Question

步步高手机来电没有声音怎么办

步步高手机来电没有声音怎么办

Answer 1

步步高手机来电没有声音原因：
1、一般手机声音开启静音模式，来电是没有铃声提示，查看是否开启静音模式。
2、手机是否加到最大音量，如果音量没有加到最大，有时候比较小也是听不清的。
3、另外就是硬件故障，这种情况只能找维修手机师傅进行检查维修了。

Answer 2

手机来电没有声音，建议您按以下方法解决：
1、进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、上滑快捷栏一键加速释放运行内存；
3、重启一下手机；
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的文件，清除数据前请备份好手机中的重要数据）。
如以上方法还是不能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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