Question

麦当劳训练员申请表,求答案，谢谢！！！

有效沟通
1请描述某次你在餐厅繁忙时段忙碌工作时，不得不停下来与另一人进行沟通的经历。为了保证对方听明白你的意思，你是如何做的？
请描述一下当时的情况：
你是怎样处理的？
结果如何？
顾客至上
2请描述某此你在餐厅需要同时完成很多不同任务的经历。你当时是如何排列这些事情的优先级，从而且确保我们的顾客获得了最佳的QSC体验。
请描述一下当时的情况：
你是怎样处理的？
结果如何？
解决问题
3请描述某此你需要解决某个问题的经历。这个问题可以是你在楼面工作时遇到的，也可以是在麦当劳餐厅以外的场合遇到的。
请描述一下当时的情况：
你是怎样处理的？
结果如何？
展示正确的操作程序
4请描述某此你运用麦当劳操作程序的知识帮助其他员工的经历。
请描述一下当时的情况：
你是怎样处理的？
结果如何？
团队合作
5请描述某次你作为团队成员与其他成员一起工作，艰难完成目标或某个任务的经历（团队可以是工作团队、运动团队或者学校团队）
请描述一下当时的情况：
你是怎样处理的？
结果如何？
职责承诺
如果晋升为训练员，对你来说有哪些好处？
如果晋升为训练员，你的贡献会对餐厅有什么影响？

Answer 1

1. 可以参考前训练员的申请表，这个没有固定答案。

2. 拓展：

   训练员的四项职责：

   （1）作为专家，对你的期望如下：
   始终一致地遵循正确的程序；迅速执行，随时表现出正确的程序，包括高峰时段；解释工作站程序背后的原因；履行并解释所有的工作站职责。

   （2）作为教练，对你的期望如下：

   鼓励并帮助新员工；除了训练之外，行为正确，以正确的方式进行称赞，工作时回答与训练有关的问题，鼓励员工微笑待客！让学习的过程充满乐趣。

   （3）作为典范，对你的期望如下：

   鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺；充满敬意地对待所有顾客及中的职员；遵守餐厅中的所有政策、程序和标准；无需指示主动采取行动；表现出良好的卫生习惯，并始终按照要求洗手；始终准时上班；保持专业的外表，制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体。

   （4）作为教师，对你的期望如下：

   有效地使用训练四步骤；有效地使用员工发展计划工具和资料；训练员工正确地执行程序帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献；重视并尊重每位员工的做的贡献。

Answer 2

希望我的回答能够帮到你。你能接触到这份表格说明你已经具有一定的能力和资历了。首先恭喜你。以上这些都是你在工作时的经验，视情况而定。回答最后两个吧
好处：可以提高自身能力。面对更大的挑战同时挖掘自己的潜力。让自己更有责任心等等。
影响：尽自己最大努力帮助到餐厅伙伴学习以及提高员工操作能力和基础知识。协助到各系统经理。让顾客享受到最好的用餐体验。（你的作用就是员工，经理和顾客之间的桥梁）

Answer 3

不用申请啊，多麻烦，直接跟店长说