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为什么我的蓝牙耳机连接不上?
解决方法:在蓝牙耳机上会有一个功能的按键,这个多功能的按键有一个作用是进行设备与蓝牙耳机之间的匹配,在与手机连接时,需要长按这个功能键,同时需要打开手机的蓝牙功能进行搜索,看到相应的耳机名称后点击,并确认配对即可连接。
二、蓝牙耳机与别的手机连接过,保存了配对记录,因此连接不上;
解决方法:这种情况需要忘记此前的保存的设置,并重新进行配对即可。由于不同蓝牙耳机的设置不同,需要参考相关的产品说明书来进行具体的操作。
三、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。
这个属于硬件的问题,消费者自身无法解决,建议找耳机卖家进行退换货。在进行购买之前最好参考产品说明,看一下手机和蓝牙耳机分别支持的蓝牙技术,或是兼容的列表。
还有其他情况,或者手机或者耳机蓝牙功能损坏了,不能够正常发射和接收蓝牙信号,这时候就需要去维修了。
若使用的vivo手机,手机无法连接无线蓝牙耳机使用,可以按以下方法处理:
1、把耳机连接充电器,充电15分钟,再重新连接看看;
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖,再重新打开盒盖连接尝试;
3、进入手机蓝牙设置页面,在已配对设备中,取消耳机配对,然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖,长按功能键2秒,当指示灯白灯持续闪烁时,重新配对耳机后查看是否可以连接使用;
4、将耳机放入充电盒内,保持充电盒开盖状态,长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键,将耳机恢复出厂设置后,耳机会自动进入配对状态,查看是否可以连接使用;
注:部分TWS耳机(目前充电仓没有功能键的蓝牙耳机有:iQOO TWS 1e、vivo TWS A2、TWS Air2系列、vivo TWS 3e.)充电仓无功能按键,恢复出厂设置的方法:将耳机放入充电盒内,保持充电盒开盖状态。长按耳机端左右耳触摸区域 15秒至指示灯橙灯闪烁时松开按键,此时耳机已恢复出厂设置。
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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