Question

转行做新媒体运营要知道什么？丨一篇文章带你远离困惑

Answer 1

27岁，世界TOP300央企中层干部，主动离职转行。从部门副职手握40+下属、月入2W+到新媒体运营一个普通职员。你问我后悔了没，我确实后悔了。

前工牌镇楼！兄弟我也是标准的95后，16年毕业入职电力建设行业某央企；18年远赴非洲某一带一路国际项目；20年调回公司总部晋升中层干部，实现了兄弟们口中的月入一狗。

辞职前实现月入一狗~如果你跟我一样是学土木建筑的，你肯定不会问我为什么都月入一狗了还要转行，建筑行业与项目为伴，即使已经干到总部的部门副职，集团一纸调令就要乖乖去项目上常驻蹲点，属实是“谁也不知道明天与意外哪一个先来”。

哥们我都快30岁的人了，天天在荒郊野岭的项目上蹲着，连个恋爱都没谈过，在21年春节经历了亲朋好友的催婚轰炸后，转行的念头在我心中埋下了种子。

转行不同于跳槽，转行意味着以往的工作经历全部白费，以往的付出全部化为泡影。都说经商要选好赛道，职场同样需要挑选赛道。在研究了20+行业报告以及狂刷智联、BOSS以及拉钩等招聘软件后，我给自己定下了3个月入职新媒体运营岗位的目标。

但是目标好定，实操有难度啊兄弟们！工科类零基础转行新媒体运营，刚开始学习的阶段就遇到了非常现实的问题：从大学毕业后就没怎么学过习的我，已经几乎丧失了自学能力，还停留在老师画重点，考前刷题的那种应试教育的状态下。在网上搜索了一堆豆瓣高分新媒体运营书籍，看完以后对新媒体运营的具体工作、甚至是这个岗位的意义都似懂非懂。

事实证明这本书绝对是好书，但是不推荐作为零基础小白作为入门教材直接学习我花了大概2个月读完了3本关于新媒体运营的豆瓣高分书籍，2个月后我刷招聘软件发现，发现岗位要求的技能我几乎全都不具备。这两个月对我来说“学了，但又好像什么都没学”。

OK那么就直接一点，我开始对照招聘软件上对新媒体运营岗位要求的技能进行针对性学习如下：

文案编辑能力？不就打字写文章么，这个我会！不用学了

短视频剪辑是吧，B站教学视频开刷！

数据分析能力？这是什么玩意，不管了，B站教学视频开刷！

整合分享能力？这玩意B站没搜到符合的东西，先不管了！

视频剪辑教程真的一搜一大堆有目的的学习终归是有成效的，这次我只花了一个月的时间就学会了短视频剪辑的基本操作，熟读并背诵了数据分析对企业的帮助。一切都在向着好的方向发展，于是我信心满满的开始投递简历、准备面试，一周、两周、一个月，我开始慌了。

我在一个月的时间投递了近30份简历，甚至没有一家公司的HR给我回应。主动与HR联系后，电话那头传来的却是礼貌而又不失尴尬的一句“不好意思，我们只招有运营经验的人，再见！”提前准备的面试话术完全没有用武之地啊，连一次面试的机会都没有拿到，那个时候我人直接都麻掉了。当时每天想的最多的就是真的能成功转行吗？要不还是接着干工程吧？也是真正的对转行产生了动摇。

屋漏偏逢连夜雨，转行受挫的同时，公司领导找我谈话，希望我能再去国外做一个大项目，当然免不了给我继续画饼。我合计了一下，4年的项目我回国就是32岁了，没对象没老婆，而且以后还可能会面临这种随时长期驻外的情况。一番挣扎后，毅然决然选择裸辞，全身心投入转行学习中。

裸辞后，自由时间多了起来，痛定思痛决定报班学习，避免自学中没有成体系的学习，同时也寄希望于老师能帮我解决面试中的一些问题。

故事的结局当然是功夫不负有心人啦，从裸辞开始大概花了3个月，重新学习新媒体运营、组建个人作品集、模拟面试等等。最后以8k工资入职某华网喽。

前后跨度6个月的转行生涯，从月入一狗的央企中层干部到普通的新媒体运营小职员，薪资待遇通过一年的努力已经反超上一份工作啦，所以后悔吗？真后悔没早点转行啊！早点转行早点爽啊兄弟们！

转行，要趁早其实现在回过头看转行经历中遇到的苦难和走过的弯路，99%都是可以避免的。结合我自身的转行经验和曾经走过的弯路，我总结了转行过程中各个阶段的三件最重要的事情，抓住这三件事，相信你也可以像我一样顺利转行的！

1.了解新媒体运营岗位职责，明确下一步学习目标；

2.结合新媒体运营日常工作，系统性开展有效学习；

3.调研拟入职公司主营业务，针对性进行简历优化。

下面针对三个阶段的重点事项进行详细解读，小伙伴们抓稳扶牢，干货过多车速过快！

1.了解新媒体运营岗位职责，明确下一步学习目标

既然选择转行新媒体运营工作，那么你必然是新媒体运营的日常工作略有耳闻，那么究竟如何才能顺利入职新媒体运营岗位呢？

最简单的办法就是对照岗位职责提升自身的技能素质！

结合一个随机搜索的岗位招聘信息，让我带你通过发掘HR招聘信息中你需要特别注意的点~

某新媒体运营招聘截图查阅工作职责后，我们可以提炼出如下企业重点关注的技能

组织、策划内容生产通过平台运营实现拉新提高粉丝活跃度及粘性接下来对这三点，思考一下我们作为应聘者需要具备如何的技能与素质呢？

能较好地完成内容生产知道如何拉新提升粉丝及用户留存率OK，那么再进一步结合任职要求，那么我们的初步学习目标就可以确定下来了！

针对各网络平台，熟悉其内容创作的规范、格式。对拉新有系统性的了解，什么是拉新？从什么渠道拉新？拉新就是单纯的发广告吗？如何提升用户的留存率？如何维护粉丝群体活跃度？各平台的运营规则是什么？那些词是违禁词？文章中能否防止二维码或者外站链接？提升追逐热点话题的敏感度。推荐一本自己喜欢的提升网感的书籍哦~2.结合新媒体运营日常工作，系统性开展有效学习

在第一阶段中，我们针对一份真实的新媒体运营工作，制定了专项的学习计划，那么在第二阶段，我们的重点任务就是结合新媒体运营岗位日常工作，高效开始执行我们的学习计划。

接下来依旧延续上述制定的方案，进行逐步分解

针对各网络平台，熟悉其内容创作的规范、格式。每个新媒体平台都有其独特性，例如图文内容、视频内容、音频内容。但总的来说，图文内容在新媒体运营中所占的比重仍为最高的。以图文内容为例，如果你是没有写作经验的小白，你需要做的第一件事，就是去搜索那些高赞、高评价的图文内容，在自己尝试写作之前，通过对这些高分内容的分析，你会发现很多共通之处：

高分的回答总是在开头就表明自身的资深经验，这让读者更容易接受他的观点，更愿意去阅读；

高分的回答总是在正文提炼出关键词并予以加粗，减轻读者的负担，读者可以很轻松明白作者的重点；

高分的回答总是在结尾提供一些福利，这让读者更积极参加互动，进而让文章排名及数据更好看。

对拉新有系统性的了解，什么是拉新？拉新说人话也就是获取更多的潜在用户。那么作为小白如何获取潜在用户呢？这就是你在各个网站上看到的广告文章，无论是硬广告还是软广告，都是新媒体运营用以获取更多潜在用户的方法。下面我介绍一个入门级思路，以供参考：

结合企业产品特点，对目标用户进行分析，你的用户为什么要买这个产品？也就是用户的痛点问题是什么？

针对痛点问题，在文章创作时着重渲染你的产品如何解决该问题，潜移默化的告诉用户”买他，解决烦恼“

如何提升用户的留存率？如何维护粉丝群体活跃度？所有互联网公司都面临一个问题，那就是用户的流失，如何提升用户的留存率是每个企业都在面对的严峻考验。

提升用户留存率其实更大范围是指社群运营的范畴，说人话就是在你的客户群或者客户圈内经常性的调动客户的兴趣，让客户不要忘了你。

那么如何提升用户留存率呢？举个简单的例子，如果你关注的某个公众号长期不发布新的文章，你还会记得他吗？所以保持周期性的运营内容更新是最直接有效的方式，让客户经常性看到你的文章，不要忘记你~

当然，用户的留存率提升原不仅止于此，好的产品会有好的售后，提升售后的配套服务也是提升留存率的极佳的方法。

各平台的运营规则是什么？这一条我觉得不需要过多展开介绍了，平台的规则都在各个平台的官网上详细写了，但是各平台的算法、规则还是略有不同的，这一点在知乎上可以搜索到非常多的干货答案，有需要的小伙伴可以自行搜索观看。

提升追逐热点话题的敏感度也就是人们常说的网感，这其实更多是一种思维，你可以通过如下方式锻炼自己：针对每天的热搜内容，假想你是相关行业的从业者，你可以利用这些新闻创作什么样的内容？

太抽象吗？没关系我们举个简单的例子，前段时间爆火的”三花淡奶“事件还记得吗？如果你是一名餐饮行业者，是不是可以贴合大众关心的热问题，适时推送一篇”后厨开放日的一天“呢？

我一勺三花淡奶！哈哈再或者最近世界杯火热，如果你经营了一家奶茶店，是否可以在客户群里搞一个比分竞猜活动，答对可以获取优惠券呢~

新媒体运营要紧跟时事热点哦~上述就是结合日常工作展开学习的思路和技巧~让我们进入第三阶段吧！

3.调研拟入职公司主营业务，针对性进行简历优化。

相信你在决定转行的过程中，一定搜索了非常多的新媒体运营岗位，也有自己心仪的意向公司，那么完成上述两个步骤的准备工作后，我们即将面对的是简历投递和面试准备工作。

在此阶段，简历作为敲门砖，是我们进入面试的先决条件，如何让企业HR对你更有兴趣呢？

在此我不过多去介绍如何完善自己简历、或者简历该用什么模板，而是通过另一个方面帮你提升简历：企业调研、针对性优化。

依旧通过例子来说，如果你想入职母婴类产品公司，那么首先你需要对该公司已有的网络账号进行搜索，分析该公司各个平台以及内容的比重，如果他短视频投放非常多，那么你苦练的图文能力对这家公司并不适用；其次结合公司渠道的比重，在简历中着重体现你对该平台的见解和能力，这样可以帮助你在茫茫简历中脱颖而出。

如果顺利的话，你已经获取了面试的邀约，此时你需要做更多的准备工作，作为与HR的谈资，举例如下：

该公司的主要运营渠道是哪些、其中比重最大的是哪个渠道？

该公司的比重最大的渠道你有什么独特的见解或者运营经验？

该公司的历史运营文章、视频，你有没有发现可以深化改进的地方？

你对该公司产品是否了解，你认为潜在用户的痛点问题是什么，可以通过哪个角度进行拉新？

让我们又爱又恨的HR~综上所述，以上三个步骤就是作为成功转行新媒体运营的过来人，总结出的经验及思路，希望能对转行路上的你有所帮助！