Question

pppoe服务器连接错误691

房东那接的网线，怀疑他用的pppoE服务器，但是我这经常连不是，错误691.有时候连上了，过几个小时就自动断了，，，还有，如果连上了，我关掉再打开就又连不上，求解释

Answer 1

电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。
提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。

Answer 2

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

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Answer 3

建议你先去问房东他那边的网络设置是否正确！如果是宽带共享的话，应该用宽带路由器进行共享比较好！如果是直接通过交换机或集线器进行连接的话，就会有你说的这个问题，应该是房东那边进行PPPOE拨号，然后在电脑上设置共享，你这边如果再拨号的话，就会出问题了！

Answer 4

「小U直播间」官方干货，怎么解决宽带错误691

Answer 5

电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：

1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；

2、电话或宽带到期欠费造成；

3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；

4、硬件故障。

解决方法：

1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。

2、补交宽带或电话费。

3、运营商问题，等运营商处理。

4、更换硬件。

提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。
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