Question

手机连接上了公司的加密无线网络，但是只能上QQ，微信，不能浏览网页。

公司的无线网络信号很好，我也知道用户名和密码，但是手机连接之后只能上QQ，不能浏览网页，但是如果重复打开，关闭不停的刷新IP地址，有的IP地址能上网，这是为什么
有时候运气好连上了没上网，速度超级快的，到时候就不行，而且每次关闭WLAN再打开IP地址就变了

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

那是你们网管把路由器设置了权限，在某个IP段不能上这些软件。而另一些IP段是没有，那你可以测试一下去连另一个无线就知道是那里的问题了。看是你的手机还是你们的路由。

Answer 3

DND设置下 ，我也碰到一些无线连接不能得到dns服务器的ip，所以输入ip能访问，域名不能访问，

Answer 4

能上QQ已经很不错了。有的公司什么都不让上。

Answer 5

你能上Q关键是Q能正常使用？