Question

三星smt239c为什么连接不上无线网络

三星smt239c为什么连接不上无线网络

Answer 1

三星手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

1、首先用本手机连接其他的无线WIFI ，看是否可以连接，如果可以，说明手机没问题，而是网络的问题。
2、如果连接其他家WIFI 可以，而自己家的WIFI连接不上，需要逐步排查
（1）用其他无线终端连接自己家的WIFI ，确认自己家的网络是否可以正常使用。如果可以，说明网络无问题，需再查手机配置。反之，则是网络问题
（2）手机问题。 将手机内的无线网络或者WIFI 删除此网络，重新搜WIFI并输入密码
（3）网络问题。 将路由器端口，将网线直接插电脑，通过PPPOE的拨号方式上网，如果能上，网络无问题，反之则是路由器的故障
3、以上情况，可参看排查下