我在淘宝店铺购买这个推广服务,卖家态度不好,我想投诉他,怎么做? 10
3个回答
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如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理
一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
二、致被维权方:
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;
B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证等客观有效凭证证明。
请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。
足够详细全面,望采纳!
违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理
一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
二、致被维权方:
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;
B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证等客观有效凭证证明。
请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。
足够详细全面,望采纳!
追问
但是这个订单在淘宝-我是买家这里找不到啊,我已经找没有这个订单
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这是骗人的,不能相信
追问
我已经购买了,就是推广效果不好,卖家态度又很差,我才想投诉他
追答
推广的都是死粉,刚开始我也想推广,后来老大说骗子,我也就没弄
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你干嘛一直都买那个站内的推广呢!
追问
因为我以为站内推广有淘宝担保应该可靠,谁知会这样
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