Question

在网上买电器产品维修怎么办？

我朋友在网上买了一台豆浆机，可是时间不长就坏了，买的时候说的是全国联保的，可是去专门维修的店里都说不是从他们那买的不给维修，这是不是种欺骗行为呢？

Answer 1

在网上购买的电器产品有以下维修方式：

1. 厂家维修。较大品牌的家电生产厂，在全国都有其维修网络，可以就近联系维修，换机，退机。

2. 商家保修。出问题后联系购买商品的网店，将商品寄回，由其联系维修或退换货。

3. 有的网店商品表明无保，出了问题只有自己承担了。

   由此可见，购买商品最好找那些名誉好，可靠的商家。再就是尽量买大牌，正品。可以享受其良好服务。并索取，保留好发票及保修证。

Answer 2

这也有三包呀，线上线下都一样的，如果是小电器，应该直接换吧

Answer 3

你要出示你购买的产品的证件以及各种票据，打电话给他们公司，要是不修，报警！

Answer 4

如果有全国联保的客服，直接就客服，由他们根据你的情况安排你到哪里维修或是将商品寄回厂家维修。
如果没有联保或压根儿就没有保修，那就是要自己承担了。

Answer 5

在网上购买电器，找正规的网上商店，有资质的，信誉度高的，就可以了。