Question

4g突有突无什么原因,vivo手机，还显示当前网络不可用，请检查网络设置

4g突有突无什么原因,vivo手机，还显示当前网络不可用，请检查网络设置

Answer 1

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

Answer 2

　　应该是手机所在的地方4G信号比较差，4G卡可以在普通的2G（特指GSM）或3G（特指WCDMA）制式手机中使用，但无法使用4G网络，速度上4G优于3G（含HSPA和HSPA+），3G优于2G。

　　在4G网络覆盖下，4G手机终端显示的网标是4G或LTE，由于品牌不同，手机的显示也不同。

　　如果手机卡已开通4G功能（必须持有USIM卡），手机支持4G并已经打开TD及FDD功能，且所在地区已覆盖4G网络，即可使用4G网络。
如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

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Answer 3

建议您参考以下方法：

1、关机重启试一下；
2、将SIM卡取出重新插入或更换其他SIM卡使用；
3、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象。
注：像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。

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