Question

惠普CQ40-406AX无法正常开机！

插好电源后按下开机键，开机键亮了几秒后，自动熄灭，笔记本右边的接电源口的灯是亮着的。拔下电源，只用电池开机也是同样的情况，无法正常开机，请问是主板连接电源的地方出问题吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。

另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

开机断电情况，建议楼主可以自己拆掉一些外置设备 比方说键盘啊 硬盘啊 屏幕 光驱 等等 有个时候因为一些设备短路了会造成同样情况，如果还是不行的话就主板了。主板维修价格400左右吧

Answer 3

应该是主板有问题 建议去当地维修站维修 如果保内的 就送去金牌服务维修 如果保外的就别去了 那里死贵的 建议去正规的笔记本维修店去维修