Question

急！汇丰环球运营（广州），金融客服专员/文员，职位怎么样？

今天突然接到通知，去笔试和二面，本人2A广东商学院，金融专业，不知道这个职位怎么样？之前面试仅仅觉得面试官很有礼貌，以致认为公司文化等还好。有金融客服专员、金融客服文员，2种职位，很想他们的知道待遇怎样，前景怎样，能学到什么？各位走过路过和专程过来的，求求解答！

Answer 1

汇丰集团在中国大陆为了降低成本而设立的营运机构，主要功能包括客户服务和资料处理，真正名称叫汇丰环球客户服务广东有限公司，英文HDPG,你说的金融客户专员，最实在所指的就是电话客服员，不过由于汇丰银行针对的是银行业务，客户服务方面相当严谨，要经过数个月的培训，工作内容就是每天不断接电话，电话一般来自香港。
工作环境相当好。待遇就不方便说了，不过基本能让你满意。这个职位前景就一般般了，如果你想从事金融业，最好还是选择去银行方面的公司，从柜台或者客户经理做起，这种客服专员基本没什么发展。

Answer 2

这公司主要是处理国外的客服和资料录入，一般都有入职培训，客服类的培训会比较长。
很多职位都没什么专业性，重复性高，但工作会比较稳定，国家规定的全都有。如果你有其它国内金融机构的就业机会，还是慎重考虑一下。