Question

三星i9100连接GPRS可以上网，但是连接WIFI后就不能上网，求解

Answer 1

您好，感谢使用三星产品！
该手机连接无线网络的无法上网时，请参考：
1、核实无线网络是否在有效地范围之内
2、无线支持协议802.11b/g/n
3、将无线断开重新连接
4、更换其他路由器重新连接
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 2

您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，如果手机无法连接无线上网功能，尝试以下操作：
1.在待机模式下，点击应用程序.
2.选择设定.
3.选择WLAN，向右滑动长方形的图标，使之变为绿色.
4.WLAN开启后，屏幕上面会出现可以搜索到的无线设备，点击需要连接的无线设备.
5.输入连接密码，然后点击连接.
如果还是无法连接无线网络，重启手机，或更换其他路由器尝试，
若还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测，服务中心地址链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望对您有所帮助，祝您愉快！

Answer 3

你试试关掉其中一个要么gprs 要么wifi

Answer 4

你不是你的无线路由器的问题哦？要不就恢复出厂设置