Question

为什么 无线路由器显示 WAN口未连接？

家里是小区宽带没有猫，之前能用无线路由，搬到旁边一个楼里就不行了，是同一个网络供应商，在二楼有个大铁皮箱子，箱子里面有几个大的交换机，所有用户都插在这里上网，开始以为无线路由坏了，后来在JD买了个新的TP无线路由，还是不行：宽带正常，网速不错；无线路由全新的也正常； 电脑能连上无线路由，能设置保存我的账户和密码；通通都正常，为何不认？
我试过：
1、网线直接插进电脑用宽带连接输入账号和密码可以上网。

2、网线插进路由的WAN口，WAN灯一闪一闪的。
3、换插到1-4口，灯也是一闪一闪的。
4、192.168.1.1进入路由的后台运行状态页面下面红字显示WAN口未连接。
5、电脑能顺利连接路由，不存在设置问题。

Answer 1

wan口未连接故障原因可能有：
wan口未连接表示路由器未正常接通广域网，路由器设置好上网参数也依旧无法使用广域网网络数据，只能使用局域网。
网线未插稳，检查路由器网线接触是否正常，重新拔插下路由器网线接触；宽带网线/外网故障导致，跳过路由器，宽带网线直接连接电脑进行宽带拨号上网，如故障依旧，则可能为宽带网线/外网故障原因，致电当地网络运营商进行网络故障报修；
路由器故障原因，先将路由器复位为出厂模式，再重新接线，进入后台设置，看故障是否排除；
如复位出厂设置后，故障依旧，建议使用新的路由器进行替换，故障原因可能为路由器系统或是硬件损坏导致。

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站

Answer 2