Question

谁能告诉我ems快递未妥投是什么意思，原因是：人已他往,邮件转发 。在线等，谢谢

Answer 1

首先先要确定你这个EMS的快递件性质是国内快递性质还是国际快递性质

如果是国内快递性质的未妥投，可能是派发点的邮局已经收到了你的件，但是快递员还没有进行有效派送，也不排除可能是由于打你的联系电话没有打通而有滞后的情况。

如果是国际快递性质的未妥投，更多可能是海关例行检查，货物已经进入了EMS关口，这方面造成的派送延迟。

解决办法，打电话到你的营业厅的点直接提供你的单号查询。

Answer 2

你好，应该是邮件留得地址或人员有变动，打电话联系不上或者别的原因，没能正常投递到收件人手里。

追问

额，可是邮件留的地址和人员均正确，信息无误，也未收到邮局的电话通知怎么破？

追答

你好，那就打邮政客服电话咨询下或者你们当地邮局电话咨询。