Question

在淘宝上面买东西，卖家收到款了就是不发货，跟客服联系不理人怎么办

在淘宝上面买东西，卖家收到款了就是不发货，跟客服联系不理人怎么办呢？

Answer 1

你好：
淘宝默认发货时间是3天内发货的。
你看下时间有没有超过3天；如果你觉得不能等，可以申请退款的，卖家不处理，2天后系统自动退款给你。
另外，你付款了，钱是还没有到卖家手上的，你买货的钱在支付宝公司那里，等你确认收货了，钱才到卖家手上。

Answer 2

你好。请问是你现在的情况是 买家付款，但是卖家一直没有发货 是吗？