华为手机电话打不出去也接不进来

 我来答
华为终端客户服务
2018-07-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

一、如果是概率性无法呼入

看是在哪个网络制式下出现的,如果在 4G 网络下,使用地点 4G 信号较弱,建议暂时关闭 4G 开关;另外,部分运营商网络由于兼容问题,也可能存在 4G 网络下被叫不通的问题,可以备份数据后升级到最新版本尝试。

如果手机信号不稳定,频繁在2G/3G/4G 制式间切换,建议关闭 4G 开关,可以提升接通率。

应移动运营商需求,手机为中国移动定制版手机、或将移动卡设为主卡时, 设置 > 更多中的启用 4G开关将被取消,具体需以实际设备显示为准。

如果在特定位置出现,有可能是当时处于网络覆盖临界区,建议拨打运营商客服电话咨询。

如果有使用金属材质的保护壳,会对信号产生很大的干扰,影响通信质量,建议更换塑料材质的保护壳。

如果自行裁卡,自己裁的卡可能裁得不标准导致接触不良,影响信号稳定性,建议到营业厅更换标准的 SIM 卡。

SIM 卡接触不良可能导致电话无法呼入,可以取出 SIM 卡重新插入后再试,如果 SIM 卡表面划痕明显建议到运营商服务点更换新的 SIM 卡。

如果手机状态栏信号较差,就到信号强度较好的环境尝试。

如果手机设置了黑名单(拒绝电话)或呼叫限制功能,可以取消后重试。

二、如果是所有来电都无法呼入

若是自行裁卡,就将此卡插入其他手机看是否正常,如果是手机 SIM 卡问题,建议去营业厅更换标准的 SIM 卡。

如果安装了第三方手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能,建议卸载后重试。

如果开启呼叫转移功能,就在拨号 > 设置中关闭后再尝试。

如若以上方法都无效,可能是硬件出现故障,建议备份数据后带购机发票到华为售后维修网点检测维修。

中国联通客服
2018-09-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
  • 官方服务
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
lznunbreakable
2017-01-09 · TA获得超过980个赞
知道小有建树答主
回答量:877
采纳率:0%
帮助的人:350万
展开全部
请检查是否正确插入卡并且信号栏正常,并保证卡未欠费。2请检查手机是否有安装360助手等软件,并设置黑名单之类操作。3请检查手机信号状况,如果信号不好,尝试移动下位置。4听一下提示音,对方可能未接或正忙,请稍后再打。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式