Question

电脑连上网后一会儿就断网，是怎么回事?

Answer 1

可能是您的路由器问题，或者是网线连接不正确。

具体方法：

1. 首先应该检查一下的网线是否出问题了，先检测网线与机箱的连接有没有松动，再看一下网线有没有受损，比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。

2. 确定网线没有问题后，返回电脑桌面找到”计算机“（这里以win7为例，如果是XP电脑用户则是选择”我的电脑“）图标，然后右键选择”管理“这个选项。

3. 打开”管理“窗口后，我们再从下面的列表中点击”设备管理器选项。

4. 打开选项后，接着找到“网络适配器”这个功能选项并打开它。

5. 从“网络适配器”选项打开的下拉表中选择我们使用的网卡，最后右键属性，在弹出来的界面中点击“高级”导航，并在下方的属性列表中选中“连接速度和双工模式”，接着在“值”那里选中“10Mbps半双工”即可。

6. 重启下电脑，开机查看是否还会断网。

Answer 2

一：首先应该检查一下的网线是否出问题了，先检测网线与机箱的连接有没有松动，再看一下网线有没有受损，比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。

二：确定网线没有问题后，返回电脑桌面找到”计算机“（这里以win7为例，如果是XP电脑用户则是选择”我的电脑“）图标，然后右键选择”管理“这个选项。

三：打开”管理“窗口后，我们再从下面的列表中点击”设备管理器选项。

四：打开选项后，接着找到“网络适配器”这个功能选项并打开它。

五：从“网络适配器”选项打开的下拉表中选择我们使用的网卡，最后右键属性，在弹出来的界面中点击“高级”导航，并在下方的属性列表中选中“连接速度和双工模式”，接着在“值”那里选中“10Mbps半双工”即可。

六：重启下电脑，开机查看是否还会断网。

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。