Question

为什么圆通快递查不到物流信息，运单号码为1978967439

Answer 1

我再次帮你查了还是没有的

这应该不是快递本身的问题，因为快递收件了，第一道扫描是肯定有的，
现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个可能，

第一，卖家吧单号给错了，可能性小，

第二，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，

第三，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，

第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，

不管哪种情况，你最好的办法就是联系卖家，让他给你查，如果他说单号没错，
那就是肯定没发，你直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。

如果是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错，
没记错的话速度联系当地网点。
多年经验之谈望及时采纳，谢谢

Answer 2

1，圆通快递无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，圆通快递物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，圆通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 3

拨打圆通快递的客服电话询问一下吧
感觉这个号码登录错了

Answer 4

还没有更新到，不要着急，明天再看看