Question

三星s7edge为什么突然连接不上WiFi

三星s7edge为什么突然连接不上WiFi

Answer 1

若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

可能是WiFi网络出现问题。

具体解决方法如下：

1. 首先确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，看是否是网络的问题，若其他设备也不能连接，则可看一下网线是否插好，宽带是否到期。
   

2. 若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。重新对密码进行输入，看能否可以正常的连接。
   

3. 若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。看是路由器的原因还是手机的原因。
   

4. 如果是手机的原因，则可以检查设备系统版本是不是最新的版本，如果不是则升级至最新版本看能否连接。
   

5. 若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据，恢复出厂设置尝试。如果还不行的话则只能将手机送到专业的维修点进行维修了。