Question

戴尔笔记本保修期内硬盘坏了

我的笔记本保修期内然后拿去你们维修点维修硬盘当时没有问要收别的费用不，可以自己装软件吗?因为你们收软件费的。

Answer 1

你好，硬盘在保修期拿去都不收费的(硬盘不维修 维修不了 只能更换新的 主要重要数据 叫他们帮你拷出来) 我不知道你所谓的软件是系统 还是其他应用软件 要是应用软件你可以麻烦他们帮你装一下 一般都不收费 但是系统（你看下你的机器是不是正版系统 正版系统区分 你看键盘左下角 和右下角 有没有一个window7的一个标志 有这个标志 证明你的是正版系统 但是正版系统只保一年 我不知道你的机器过保了没有） 假如过保了 你也不会装系统 你就不要在维修站去装系统了 那里费用很高 你去外面装 那样便宜点 或者买一个光盘自己学一下 或者发邮件给我 924012984@QQ.COM

Answer 2

拿去DELL会检测是不是认为造成的， 如果是硬件本身原因，就会免费更换的，，系统会给你装好的，，软件大多都是免费的无所谓谁装的，，，这个不必担心，，要是人为就得收费了。。。

Answer 3

保修期是免费的。
另外，软件可以自行安装。

Answer 4

您好：
硬盘在保修期是会为您保修的，建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis