Question

hp4416s无线网用一会指示灯就变成黄色连不上网,重装驱动后可以用一会后又不行指示灯就变成黄色

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.您可以先尝试更新无线网卡驱动，然后测试内置无线网卡开关工作情况：
（无线网卡开关通常在键盘右上角，有（（|））标志）：
无线网卡开关打开时，指示灯为白色；无线网卡开关关闭时，指示灯为橙色；
2.若无线网卡开关不能正常开启或者关闭，可以尝试恢复bios默认值测试：开机不停点击F10进入bios，选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--yes.(如果之前在bios中更改过选项，需要确认选项和之前一致)再选择Exit--Exit Saving Changes--yes。
3.建议在控制面板--电源选项中，不要选择节能模式；
4.建议在设备管理器中对无线网卡的属性中，选择高级，去掉“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的对勾。
5.如果上面操作无效，可以考虑联系金牌服务中心现场检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。