三星a7为什么用不了4g

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2017-02-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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A7(A7000/A7009)无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.若型号为A7000,可选择4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式SIM1-4G/3G/2G(自动连接)。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他位置或重启尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
中国联通客服
2018-09-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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使用联通4G需要满足以下情况:
1、号码使用的联通4G套餐,或者2G、3G号码已开通联通的4G网络;
2、所在位置在4G网络覆盖下使用;
3、需使用支持联通网络制式的小米3手机并已打开4G网络功能,目前联通的4G网络速率相对2G/3G网络较快,联通4G制式是 TDD-LTE和FDD-LTE;
4、需手机卡已是USIM卡(可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用);
5、若以上情况均满足,即可正常使用联通4G网络的,若所在位置无网络或信号不稳定时,会自动切换到所在位置覆盖的网络上。
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