联想a60手机为什么插入移动卡不能用? 20
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
该机型支持GSM,WCDMA网络模式,因而当您放置移动2G卡时,通常是可以正常使用的;针对您描述的情况,这里建议您尝试将该SIM卡放置于另一个卡槽进行尝试;
如果仍无法识别,不排除是SIM卡问题,建议您更换其它SIM卡进行尝试;如果仍存在无法识别移动卡的情况,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——隐私权,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
此外,如果您是使用移动卡无法上网,建议您进入设置-关于手机-版本信息-查看软件版本是否为S155,如不是为此版本可能存在上网异常情况,需要进行刷机升级,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!