联想k860 用了几天开机很慢,而且触摸屏不管用了,这是怎么回事
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程当中给您带来了不便。针对您手机目前所出现的问题，建议您可以参考以下方案：
若手机开机慢，则：
故障原因：
1、恢复出厂设置后，第一次开机时开机较慢；
2、第三方软件程序安装较多，导致系统启动时启动项过多导致开机慢；系统异常；
解决方案：
1.若您是在升级或者恢复出厂设置后开机，那么升级或恢复出厂设置后第一次开机需要重新加载手机配置，故会出现开机较慢的情况，建议您耐心等待。
2.若您与之前对比开机速度是否较慢
a) 若与之前一样，则由于每款产品的定位不同，所以产品的配置、性能均不相同，导致开机速度会有差异，建议用户有条件的话看可以拿同型号的机型做对比，若无法对比，可以送修站点检测是否异常。
b)若比之前慢，建议您核实是否有安装过多的第三方软件：
若有：因为第三方软件程序安装较多，导致系统启动时启动项过多导致开机慢，建议卸载不需要的第三方软件；无效，建议备份资料后恢复出厂设置，无效送修。
若无或已卸载第三方软件，建议备份资料后恢复出厂设置，无效送修。
若您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH ，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多关于联想K860的操作以及使用技巧，您可以参考链接：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=669
感谢您对联想支持，祝您生活愉快！
