Question

三星c7手机，为什么关闭屏幕时，会自己亮，没有信息来，也会亮，求解，求解，在线等！！！

Answer 1

1.检查手机中是否安装了第三方主题桌面或锁屏软件，若存在请卸载后观察手机是否正常。
2.重启手机。
3.若上述方法无效，请您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测