Question

我的三星s5830i 收到短信，却看不到短信？

短信符号标了一个小1，窗口也有短信的提示。点击信息进去却找不到，拉下窗口从通知里进去，显示的却是创建信息的页面。重启手机之后，就会听到短信提示音可是还是找不到短信在哪？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
1.有可能是短信息还未完全到达手机，等待几分钟查看
　　2.查看手机是否下载了类似于360具有短信功能的第三方软件，建议您卸载该软件
（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载），重新尝试打开信息
　　3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私
权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的
三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

可能被截了