Question

联想a580老是自己重启，求解

是这样的，我把sim卡放入手机不管移动还是联通，在开机的状态下老是过一会儿就自己重启，特别是用手机上网的时候特别厉害，切换成wifi时候也老重启，我把sim卡扣下来，直接用wifi上网就一点事情也没有，不管怎么用都不会，求解！！
我以前的a750从不会发生这样的情况！
需要说明的是，a750是2.36系统，a580是4.03系统的。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：

a.在特定第三方软件时出现时重启现:

  1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；

  2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b.无特定规律下出现：

  1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；

  2. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

  3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！