Question

淘宝上有什么商品是不支持7天无理由退货

Answer 1

淘宝上不支持7天无理由退货的产品如下：

1、消费者定做的商品

比如：个性定制、设计等等商品

2、鲜活易腐的商品

例如：新鲜水果、宠物等等

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

例如：话费、网游服务、流量等等

4、交付的报纸、期刊

例如、订阅的报纸、读者等等

5、服务类的商品

例如：本地服务、代购、服务器，网站空间等等

6、闲鱼市场个人闲置类物品

7、二手、竞拍商品等。

扩展资料

《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内涵和标准未加以明确。此次淘宝新增《规范》明确“商品完好”具体分为两种情况：通用完好标准和特殊完好标准。

其中，通用完好标准指：

1、买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；

2、商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污；

3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。

参考资料来源：财经时报网—淘宝电商：什么商品不能7天无理由退换货？

参考资料来源：淘宝帮助中心—七天无理由退换货有什么条件？

Answer 2

您可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志，如果没有，那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。

如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。

淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明，卖家选择不加入该服务就可以了。淘宝在介入处理时，对没有退货承诺的商品不能进行强制退货，因卖家并未有违背承诺的行为。如果卖家在旺旺聊天记录中对您承诺有退货承诺，那您可以把聊天记录截图举证作为有效凭证，这种承诺淘宝是认可的。

Answer 3

以下是支持和不支持以及可选择是否支持的七天无理由退货的商品品类划分规则截图:
由于内容排版特殊，百度知道无法支持，顾只能截图回答。

Answer 4

除虚拟商品外，申请质量问题（哪怕没任何问题）任何商品都是可以退的。而且是卖家承担来回运费

Answer 5