约束管理（TOC）包括哪些层次？

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#合辑# 机票是越早买越便宜吗？

GUYOL8888

2017-11-21 · 知道合伙人金融证券行家

GUYOL8888
知道合伙人金融证券行家

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企业年度先进。 30年的商业、服务业、工业、会计领域工作经验。 1987年参加全疆大中专院校珠算比赛二等奖。

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TOC包括下列层次：
1）理论核心层：包括TOC关于企业的目标、衡量标准、"约束"概念、管理原则等；
2）管理技术层：TOC不仅将其早期发展阶段中的生产与控制系统DBR继承下来，应用于生产制造环境，而且发展形成了一套思维流程（Thinking Process，简称TP），关键链（Critical Chain）理论，可以广泛地应用于组织、企业、个人，以有效地识别并消除实现目标过程中的"约束"。这套流程按照逻辑顺序，系统地回答了以下三个在任何改进过程中都必然提出的问题：改进什么？改成什么样子？怎样使改进得以实现？
3）基础工具层：TOC注重日常管理的顺利开展，视其为成功消除"约束"的必备条件和基础工作。在这方面，TOC与其他管理理论思想相互支持，融会贯通，例如：如何有效沟通、如何双赢地解决冲突、如何搞好团队协作、如何持续改进等。