Question

我的CSOL账号里的枪全没了！！这是怎么回事？！

我是网通一的 我记得很清楚！8月份时我买了一把永久的狂怒骑士和一把永久的巴雷特 都+5了 然后我玩着玩着不想玩了 就把CSOL卸了 前阵子我的电脑重做了系统 然后我今天突然想玩CSOL了 就下载了CSOL 然后进网通一 我发现我的狂怒和巴雷特都不见了！真的 号和密码都没记错 等级还没变呢 还是32级 昵称也没变 就是枪不见了 只有那些初始枪了 这是怎么回事？

Answer 1

你这种情况
1你的网很卡，那就会出现的。只显示系统枪支。
2万一你的网不卡，那就是你的账号出现问题了。那你就去找客服吧。每个账号冲过钱之后再官网是会有消费记录的。所以你只要确定你买过永久枪就把你的情况放映给客服，让客服看看。每次的消费都会有记录的，客服不会抵赖。
3你是不是不小心进错大区了？

Answer 2

看看你是不是网不行，有时候网差加载不进去就会什么都显示为初始的武器和人物。然后如果可以正常进行游戏且购买菜单栏里没有你的武器的话你可以去官网查查交易记录，并将其截图和你游戏中的截图发给客服让他们解决

Answer 3

这一般是不可能的 csol中的枪支是不能转移的
lz如果确认无误的话可以去官网问客服 应该是系统数据错误 如果确认是系统错误会给你补回的

追问

那我去和客服说的话 客服不相信怎么办？

Answer 4

1.如果你只能看见骨灰盒的话,说明你家网不行或者你家网适用于电信
2.如果可以看见初始武器例如K1A M3等武器说明你家的CS一个文件掉了,那个文件直接连到ol总部,掉了的话里面的武器就没了
上面两张情况我都遇见过.第二种就不要去打客服因为打了也没用.

Answer 5

可能被盗了！表示同情！我是高级盗号狗！和一般的不一样！
前几天我也是登陆几次连接失败，提示有人和我抢+ +！
然后果断改密码！