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您好,请按照以下方法操作下,1、确认是否有下载第三方软件导致,如:新闻类的应用程序,建议卸载后观察是否正常;2、确认手机应用程序是否有Android MMI应用,若有,建议将其卸载后观察;3、若以上仍未解决,建议备份手机重要资料到用户中心后选择恢复出厂设置、
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原因分析:
1、可能是下载新闻类第三方软件导致(悬浮窗口快捷图标)
2、可能为手机系统异常导致
处理方法:
1、确认是否有下载第三方软件导致,如:新闻类的应用程序,建议卸载后观察是否正常;
2、确认手机应用程序是否有Android MMI应用,若有,建议将其卸载后观察;系统管家--应用管理--应用卸载--Android MMI删除即可
3、若以上仍未解决,建议备份手机重要资料后选择恢复出厂设置;或携带购机发票、保卡将手机送至当地售后检测处理!
1、可能是下载新闻类第三方软件导致(悬浮窗口快捷图标)
2、可能为手机系统异常导致
处理方法:
1、确认是否有下载第三方软件导致,如:新闻类的应用程序,建议卸载后观察是否正常;
2、确认手机应用程序是否有Android MMI应用,若有,建议将其卸载后观察;系统管家--应用管理--应用卸载--Android MMI删除即可
3、若以上仍未解决,建议备份手机重要资料后选择恢复出厂设置;或携带购机发票、保卡将手机送至当地售后检测处理!
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