Question

在宏图三胞买了笔记本Y471 已经3个月了 是只能维修不能整机换了吗？

左边的转轴有问题导致我每次合上盖子都要按一下才能完全合上。 右手边的音响没有装好 突出来一块。

Answer 1

凡在宏图三胞购买的产品，自购买之日起七天内，如果有任何质量问题，可以退换货。有任何问题，建议您直接去维修站，我们的售后人员竭诚为您解决任何问题。

Answer 2

国家三包法规定 计算机购买后7天有质量问题包退，15天包换，1-3年内保修。就是很好的保护消费者。15天之内为什么没有发现这个问题呢？15天之后只有到厂家售后去维修。像外壳键盘这类的问题，还要判定人为和非人为。如果人为还要花钱才能维修哦

追问

绝对不是人为…！！！！

Answer 3

笔记本一般是7到15天包退换（保留完整包装盒还有保修单，发票是次要）