Question

手机保修期内维修一定需要提供发票吗

Answer 1

不需要，过保机器不需要查询信息，但是会收费修理。 手机保修期限： 保修12个月：机头、线冲、座冲、蓝牙耳机。 保修6 个月：电池、存储卡、数据线、手写笔 保修3个月：外接有线耳机、外接连接线 Galaxy 保修条例： 产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。 产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。 消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。

Answer 2

手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

Answer 3

没有购买发票，按出厂日期起算保修，过保不保修