Question

手机程序，后台运行，总是自动退出，怎么办？

机型华为荣耀六plus，之前没这个毛病，近些天，后台运行的程序总是弄名其妙的退出，例如微信，然后就收不到消息提醒。还有就是蓝牙耳机，练着练着，就自动断开了，怎么回事？求解决呀。

Answer 1

这是因为设置了耗电保护，开启耗电保护后，应用软件不使用后会自动关闭，不会一直在后台运行。

关闭耗电保护可以使应用程序一直后台运行，步骤如下：

一、打开手机，在桌面上找到“设置”一项。

二、进入设置以后，下拉菜单找到“电池”一栏。

三、点击电池进入以后，找到“耗电保护”一栏。

四、进入耗电保护后，选择你想一直后台运行的应用程序。

五、点击该应用程序进入后，将“后台冻结”和“检测到异常时自动优化”这两项的开关关闭，这样这个应用程序就会一直在后台运行了。

Answer 2

1：软件异常，在设置--常规--应用程序/程序管理--全部，找到闪退的软件--清除数据试试。
2：软件没有添加后台运行，在设置---常规---安全服务/安全与隐私---纯净后台中添加该软件为允许后台运行。
3：运行内存不足导致闪退，建议在运行软件时可以关闭其他后台程序，以保证手机有足够的运行空间。

Answer 3

这是因为设置了耗电保护，开启耗电保护后，应用软件不使用后会自动关闭，不会一直在后台运行。关闭耗电保护可以使应用程序一直后台运行，步骤如下：一、打开手机，在桌面上找到“设置”一项。二、进入设置以后，下拉菜单找到“电池”一栏。三、点击电池进入以后，找到“耗电保护”一栏。四、进入耗电保护后，选择你想一直后台运行的应用程序。五、点击该应用程序进入后，将“后台冻结”和“检测到异常时自动优化”这两项的开关关闭，这样这个应用程序就会一直在后台运行了。

Answer 4

手机电量太低的时候会自动提示你:电量过低请启用省电模式，如果你已启用了省电模式，后台运行就会自动清除，那么你只需关闭省电模式就好了，打开设置——电池，然后关闭省电模式就OK了

Answer 5

若手机后台程序自动关闭，建议您：
1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。
2.查看设定-（一般/更多）-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活可忽略此操作）。
3.打开软件后，不要点击返回键，点击Home键，测试该软件是否自动关闭。
4.如果问题依然存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。