Question

华为Nova2不小心掉水里后怎么处理

Answer 1

1、请立即让手机远离水源，用纸巾大致处理手机表面的水渍。

2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

3、取出 SIM卡和microSD卡，请尽快前往华为客户服务中心处理。

注意事项：

有些手机经过简单处理后，可以正常开机，但是手机是由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。在手机简单处理之后，请尽快前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

（2）也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。