Question

oppo手机收不到10086的短信

oppo手机收不到10086的短信

Answer 1

首先可检查手机卡状态是否正常，手机欠费停机状态下是收不到短信的。如果手机卡状态正常仍收不到，可按以下方式排查：
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截：建议在垃圾短信中找到恢复，将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满：请删除部分内存。
3、手机终端问题：可更换手机测试，如属手机问题建议去手机售后处理。
建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看。

Answer 2

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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Answer 3

您可进入【设置】——【安全】——【骚扰拦截】中查看，是不是信息被拦截了。

您也可以在【手机管家】中对系统进行垃圾清理、一键优化。

Answer 4

建议您确认以下几点：
1、你的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、你的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。
3、你的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明你的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明你的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明你的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议您使用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
希望能够帮到您。