Question

各位，麻烦问一下，我在苏宁买的tcl电视会突然黑屏然后马上恢复，几十秒之后马上又黑屏？谢谢

各位，麻烦问一下，我在苏宁买的tcl电视会突然黑屏然后马上恢复，几十秒之后马上又黑屏？谢谢急

Answer 1

电视黑屏、闪屏、花屏解决方法：
1. 尝试断电重启电视。
2. 如果电视不定时黑屏、花屏，闪屏请先更新电视系统。
3. 进入Recovery模式清空数据再开机。
进入方法如下：
①标配红外遥控器的设备：电视关机后，同时按住主页键菜单键不松手， 把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
②标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键返回键不松手， 再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
如果以上方法都无法解决，请申请售后检测。