校园无线网cmccedu登录后显示认证失败是怎么回事

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2018-05-10 · 知道合伙人教育行家
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知道合伙人教育行家
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国家级课例三等奖 优秀教师

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你好
登录CMCC-EDU提示认证失败的原因有多种,您可以通过下述方式排查:
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用手机自带浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述方法都不能解决,建议联系当地10086,确认一下是否为后台数据问题,及时协助您解决。
满意请采纳
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