Question

空中乘务与航空服务的区别是什么？

Answer 1

“空中乘务与航空服务”的区别：

1、狭义：空中乘务就是航空服务。

2、广义：空中乘务是航空服务的一部分。

详细如下：

一、定义：

1、空中乘务：指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做"航空乘务"。如"空姐"之类。

2、航空服务：指能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

二、专业名称：

1、空中乘务：别称是航空乘务 ，   空中乘务专业

2、航空服务：形体、礼仪、民航乘务英语等

三、专业定位：

1、空中乘务：本专业立足民航业和服务管理行业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。

2、航空服务：培养德、智、体、美全面发展，具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。