Question

手机插上充电器电池就是绿色的拔掉充电器电池就是黑色的

最近手机打开软件进入就是黑色的还一闪一闪的。得等老半天才可以进入软件。手机的电池也变成黑色的了，插上充电器电池就是绿色的拔掉充电器就又变成黑色的了。手机特别的卡，得等老半天。还有电池充满电也用不了一两个小时。这是怎么回事啊？有解决办法吗？求专业人帮我一下，谢谢了。
手机充满了电，拔掉就是一直黑色了，前两天只是显示一会黑色，今天一直黑色。也不知道怎么回事啊。也会不去了

Answer 1

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

这是可以调的，还可以关了