Question

如何看待沃尔玛华西区下架支付宝？

Answer 1

近日，重庆市的沃尔玛不再支持支付宝支付，只能用微信支付。沃尔玛中国对此回应称，从3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系。沃尔玛在华西区（包括云南省、贵州省、四川省、重庆市）的门店暂时停止接受支付宝支付。

按照一般商场规则，移动支付巨头自身产品不支持对方的支付方式无可厚非。不过，其投资公司打着“深度合作”的旗号，枉顾消费者利益，强迫消费者选择自家合作伙伴的支付方式，就不厚道了。而现实中，这种站队屡有发生。比如盒马鲜生不支持微信支付，京东完全停用支付宝，美团也曾经隐藏支付宝。

这些企业似乎忘了，用微信还是支付宝支付，应由消费者说了算，用不着任何企业越俎代庖，替消费者作选择，更不能强迫或变相强迫消费者选择。 

在互联网领域，消费者被商战裹挟，权益受侵损的剧目，这近十年来可谓历历可数。远如发生在奇虎360和腾讯之间的“3Q大战”，都是强迫用户“二选一”，搞得用户电脑桌面上一片硝烟弥漫；近如顺丰大战菜鸟、科大讯飞起诉百度、天天快递起诉京东……层出不穷。

也因此，于今年1月1日起正式施行的《反不正当竞争法》修订版，特别新增了关于限制互联网不正当竞争行为的条款。其第12条明确规定：经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为，诸如“误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务”、“恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容”，等等。京东、沃尔玛将支付宝支付下架，只支持微信支付，有没有“触法”呢？ 还需要监管部门尽快依法介入，启动调查，给出答案。 

虽说“商场如战场”，但无论商业竞争是如何激烈，商战之火如何蔓延，都不能蔓延到消费者的头上来。