Question

我的三星C5耗电很快，而且玩了一会手机就发烫，是不是电池的问题

Answer 1

如果三星C5000手机出现发热情况，建议您尝试操作：
1.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
2.若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3.若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

导致三星C5手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂载后台的程序等等。
若手机耗电严重建议您：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.升级手机系统至最新版本；
5.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

Answer 3

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。三星C5手机一般可以进行以下排查及处理：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

Answer 4

有可能你的手机自行运行的软件过多还有就是玩游戏看视频等活动，都会使手机耗电快这样的话最好不要同时干几件事情，就比如你看电视时你就需要用腾讯手机管家将后台软件关闭打游戏时也需要这样做，这样就能够保障你的手机电量了

追问

不是，我的手机是没有玩都会自动耗电的，比如别人发消息来手机屏幕就会亮了，然后就会耗很多电，一般手机是不会这样的吧

Answer 5

手机设计有问题，不是单纯的电池的原因

追问

那要怎么弄