Question

苹果X，开机密码忘记手机被锁定，知道苹果ID和密码，如何能解锁开机密码并要保留手机里的数据？急急急！

以前没有备份过，也没有同步过icloud

Answer 1

iphone手机若忘记了锁屏密码，是无法找回的，建议联系苹果客服处理。

Answer 2

首先，来看看如果出现账户锁定，手机会出现什么提示信息：提示信息:“出于安全原因， 您的Apple ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份”。点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面，如上图。输入你被锁定的Apple ID账户邮箱即可开始解锁。账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。下一个页面，选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁，所以选择重设密码。如果你的安全提示问题忘记，那就选择重置安全提示问题。