Question

戴尔笔记本电脑开机故障

大学生，每天用电脑，会开关机好几次。每次关机都是正常关机，但是最近开机经常会出现support assist的这个扫描。有时候电脑没有关机，合上放在书包里去上课，到了教室再拿出来就蓝屏“你的电脑遇到问题需要重启”。重启有时候也会遇到这个support assist的扫描。最大的问题是两分钟扫描结束后电脑会发出一声很大声的“滋”，在教室或者图书馆极其尴尬，把周围同学吓一跳。然后我的解决办法就是每次遇到这种情况就直接长按电源键强制关机再开机，多弄几次有时就能正常开机。但每次这样不是事呀，而且这么搞对电脑有损害吧？想问一下这是怎么回事，应该怎么彻底解决呢？





Answer 1

很明显就是电脑硬件有松动的问题。一般是内存条或者硬盘松动，硬件接触不良可能出现任何的故障现象都不奇怪。
电脑没必要经常关机，一般合盖待机即可。经常搬动的笔记本电脑，大概一到两年就会机身变形导致一些硬件问题，然后出现各种莫名其妙的故障。特别是非金属框架外壳的笔记本电脑，机身很容易就变形的。

追问

那该怎么处理呢？到维修点去修吗？

追答

你自己如果不会修理，当然只能去电脑维修店呢。

就是拆开电脑，重新插拔一下内存条或者硬盘试试。