Question

电信用户发送短信到10000或10001要钱吗？

Answer 1

您好，中国电信接打电信客服10000是免费的，不收取费用的，拨打10001以及发送短信到10001也是免费的

Answer 2

电信用户发送短信到10000或10001不要钱。10000和10001都是中国电信客服电话，而电信用户打电话、发短信到10000或10001都是免费的，发送短信到10001进入电信短信营业厅，可以进行查询话费、办理业务等一般电信业务。中国电信采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。扩展资料电信10000业务定位1、服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。2、业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。3、市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。