移动手机可以打电话但是不能上网是什么原因？
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2020-02-29 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，移动客户可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，移动客户可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
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您好，相信您这个手机是智能机吧，能打电话证明没有欠费，那么您是说用手机流量上网是吗。检查手机3G4G流量是否打开，如果手机设置打开，从起也解决不了问题，那么只能询问下营业厅了
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可能是你没有打开数据流量开关。也有可能是你上网的APn设置有误。这个具体要自己找一个懂的人查看一下就可以了，很容易找到原因的。
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把你的移动数据点开，如果还不行就重启手机
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