Question

我的宽带连接上了网速很慢，不稳定？

Answer 1

网慢有很多原因导致的。建议首先测试一下网速看是否达标。如果不符合开通的速率标准，可以联系客服代表申告故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 2

如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：

【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；

【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。