Question

电子商务环境下基于客户订单采购管理优势有哪些？

Answer 1

1 电子采购的概念及优势
传统的采购模式之下，绝大多数企业被以下这些问题困扰着：
(1)高成本，采购费用居高不下。据统计，80%定单的采购花费的总量只是总采购花费的20%。
(2)采购时间过长。复杂的流程包括信息查询发布，招标投标评标，洽谈签约结算，物流配送交割等全部手工作业，消耗极大的时间和人力成本，对市场的反应速度也不能满足客户需要。
(3)生产部门与采购部门脱节，造成库存积压，占用大量流动资金。
(4)企业没有能力进行全面细致的数据分析和采购管理能力，为确保生产顺利进行不中断，必须保证过量的安全库存。
(5)采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，互相封锁，呈典型的非信息对称博弈状态，采购很容易发展成为一种盲目行为。企业面对多变的市场，尽管付出很大努力，但是和供应商仍然磨擦不断，难以发展新的合格供应商，供应商转换成本太高。
1.逐步实现企业内部的信息化
加快企业内部信息化建设已成为当务之急，通过建设企业内部网，应用ERP(企业资源计划)管理系统，把企业进货、销货、存货、生产以及财务、计划等各个环节通过网络连接起来，再把网络延伸到企业外部，与电子化采购系统对接，这样才能成为电子化采购的真正受益者。电子采购系统必须统一在企业的人力资源、会计总账、发票支付、固定资产、库存及办公自动化等管理信息系统的总体下才能实现其功能。
2.检查企业的采购策略与流程
在宏观上与企业经营战略相一致，与企业管理信息系统相融合的同时，还应该在微观上检查企业的采购策略与流程，以确定相应的电子采购模式。对于采购品种单一，专业性强的企业，与供应商建立战路伙伴关系是其采购策略的核心。相应的电子采购战略批应该是强化信息沟通的及时性、准确性和权威性。相反，对于那些可以从众多供应商中选择的商品，网上竞投不失为一种寻找更具竞争性报价的有效方式。
3.精心设计电子采购策略　　
电子采购战略的精心设计，关系到电子采购模式的成败，可从以下几方面考虑:　　
(1)确定电子采购的操作平台、企业未来的信息管理战略等环境因素。
(2)采购管理涉及众多部门，必须征求企业内外各个相关单位的意见。
(3)进行风险分析，尤其是企业内部信息的外部安全性分析。
(4)确定系统特性，明确需求。
(5)借助电子商务咨询服务机构进行调研，寻找系统开发商。
4.加强采购管理人员培训电子化采购的意识
有效实施离不开高素质的管理人员，他们应掌握专业的采购管理知识，同时还必须有较高的计算机和网络应用的知识，懂得电子商务的运作，能够充分利用网络这一先进工具为企业的生产经营活动服务。这样的人才，在国内的传统企业中是十分缺乏的。因此，加强人员培训，提高现有管理人员的素质是一项十分重要的任务。