Question

邮政ems为什么查订单号查不到

11185自助台说23号发的货，一直说在深圳到乌鲁木齐的途中。可是人工台说没有此订单信息。内部查也说没有这个订单这是怎么回事

Answer 1

若单号查不到物流，可能是因为单号还没有扫描联网。现在有的卖家为了提高发货速度，都是提前打包并发货，其实这时快递员还没有收货，所以在网上是运输查不到信息的。
补充：若在24小时还没有物流，该单号可能是假的。【最好打电话问问】
介绍：EMS是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

Answer 2

建议您直接拨打EMS客服电话11185查询，方便又快捷，而且还可以让他们的派送员对此件加急派送.现在经济发展比较快，每个快的公司都很忙的，很多的追踪信息都来不及上传，所以网上很多的信息都比较滞后，还有请您一定要保持电话通畅，货到了他们会和您保持联系的，他们也很想多派送一些件的.

要相信11185不会有错的，人工台有的人服务没那么多的耐心，随便一说，对客户不会考虑太多的